AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y USUARIOS DE TREO FINANCIERO SAPI DE CV SOFOM ENR.

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante el “Responsable” o “Treo Financiero”, indistintamente), con domicilio en Avenida Primero de Mayo No. 809 Colonia Reforma y Ferrocarriles Nacionales, Toluca Estado de México C.P. 50070. es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).

2. DATOS PERSONALES RECABADOS Y SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Conforme a lo anterior, te informamos que Treo Financiero obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Treo Financiero, a través de nuestras diversas páginas de Internet (“Sitios Web”), Blog y/o aplicaciones nativas Android y/o IOS (“Apps”) (en conjunto, Sitios Web, blog y Apps, las “Plataformas”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.

Treo Financiero sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:

Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos laborales;
Datos patrimoniales;
Datos económicos/financieros;
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.

Treo Financiero no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web. Asimismo, te informamos que Treo Financiero no recaba datos sensibles para su tratamiento.

Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será tu entera responsabilidad notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales al Responsable. En todo caso, Treo Financiero tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y este Aviso de Privacidad y, asimismo, en nuestra calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, pondremos a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.

Se hace de tu conocimiento que Treo Financiero no trabaja con agentes, comisionistas, ni ninguna otra figura similar, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de Treo Financiero y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.

3. FINALIDADES A LAS QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Treo Financiero hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:

Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.
Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.
Integración del expediente de información de nuestro cliente.
Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este.
Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por Treo Financiero.
Investigación de cambios en el perfil transaccional del cliente.
Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.
Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Treo Financiero.
Mantener la seguridad de la información y de la operación.
Protección ante casos de robo de identidad.
Finalidades secundarias.
Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.
Uso de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y/o servicios contratados.
Mejoras en el servicio de atención y trato con el cliente.
En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:

( ) No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente.

Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negar el servicio.

V. POLÍTICA DE ENLACES.

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La utilización de estos enlaces tiene como objetivo mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB. TREO FINANCIERO en ningún momento revisará o controlara el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WE. Así mismo, TERO FINANCIERO no asume ninguna responsabilidad por los dalos y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionado por TREO FINANCIERO a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

4. OPCIONES Y MEDIOS QUE TREO FINANCIERO, OFRECE A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:

El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en apartado 3;
La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado 7;
Dirigiendo la solicitud correspondiente al área de Legal, para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado 6;
En el caso de los datos personales recabados conforme al apartado 5 siguiente, podrás limitar su tratamiento conforme a lo ahí descrito.
Asimismo, te recordamos que puedes acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y registrarte para limitar el uso de tus datos personales para fines de publicidad y promoción por parte de cualquier Entidad Financiera. Para mayor información, puedes visitar la siguiente página web https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html.

5. OTROS MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.

Treo Financiero utiliza cookies, web beacons y/o Kits de Desarrollo de Software (“SDKs”) para facilitar la navegación en sus Plataformas.

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.

Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aún y cuando configures tu navegador para rechazar todas las cookies o rechaces expresamente las cookies de las Plataformas, podrás seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas. En todo caso, podrás eliminar las cookies instaladas en tu disco duro, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de tu navegador.

Te confirmamos que Treo Financiero no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.

6. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO DEL TITULAR.

Con el objeto de proteger los datos personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes y usuarios, ponemos a tu disposición el correo contacto@treofinanciero.mx, en donde como titular, en cualquier momento puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé.

Podrás dirigir tu solicitud a través de:
El correo electrónico contacto@treofinanciero.mx, cumpliendo con todos los requisitos señalados en la solicitud de Derechos ARCO disponible en la página web de Treo Financiero, www.treofinanciero.mx en el apartado de Derechos ARCO.
Mediante escrito dirigido a nuestro equipo de Legal, con domicilio en Primero de Mayo No. 809 Colonia Reforma y Ferrocarriles Nacionales, Toluca Estado de México C.P. 50070., acompañado del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de tu identificación oficial.
Treo Financiero te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará́ efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que Treo Financiero comunique la respuesta.

Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.

Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de Treo Financiero. Por lo anterior, garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados a Treo Financiero, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Treo Financiero podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:

Treo Financiero puede transferir tus datos personales a: Razones ¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos?
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a Treo Financiero o a una sociedad matriz. Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. No
Terceros no afiliados (prestadores de servicios) Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. No
Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia. Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine. No
Terceros subcontratados. Procesar información por cuenta de Treo Financiero y bajo instrucciones de este. No
Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software especializado. Para la prevención de fraude. No
Socios comerciales. Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos Treo Financiero. No
Afiliados comerciales.* Fines publicitarios. Sí
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Treo Financiero, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a Treo Financiero, en México o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de TREO FINANCIERO o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de crédito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de TREO FINANCIERO o sus accionistas o filiales en México; b) Cualquier autoridad o auditor interno y externo cuando así lo requieran para llevar a cabo la auditoría correspondiente; c) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, análisis de riesgo crediticio y otros que TREO FINANCIERO considere necesario contratar.

Para la transferencia indicada en el párrafo anterior, requerimos tu consentimiento, el cual nos estás otorgando al aceptar este aviso de privacidad.

En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales, por favor selecciona la siguiente casilla:

( ) No deseo que mis datos sean transferidos para fines publicitarios.

Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla anterior en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. La negativa respecto a la transferencia de tus datos personales para estas finalidades no será́ motivo para negarte el servicio.

Asimismo, hacemos de tu consentimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legitima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre Treo Financiero y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, ingresando a la página web www.treofinanciero.mx, accediendo a este aviso de privacidad y seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con Treo Financiero.

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de Treo Financiero, será publicado en el sitio web www.treofinanciero.mx.

Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.

10. POLÍTICAS DE SEGURIDAD.

Treo Financiero protege tus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores. Almacenamos y procesamos tu información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos personales.

En Treo Financiero contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad. Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.

11. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Con la lectura y aceptación del presente Aviso de Privacidad cada vez que ingresas a la página web www.treofinanciero.mx, por cualquiera de los medios disponibles para ello, manifiestas expresamente que:

(i) el presente Aviso de Privacidad te ha sido dado a conocer por Treo Financiero y

(ii) has leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos, por lo que expresamente otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los términos del mismo.

TREO FINANCIERO, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM, E.N.R.

Información de comisiones de nuestros productos:

ProductoRECA Tasa de Interés
Ordinaria Máxima
Anual
ComisiónConcepto comisiónPeriodicidad
comisión
CAT Promedio
sin IVA
Crédito de nómina Treo2903-450-034931/03-01234-032230% 4% + IVA Comisión por
apertura
Se descuenta por unica ocasión
al momento del desembolso
71.1%
Línea revolvente (empresarial) 2903-440-030293/04-01236-0322 24% N/A N/A N/A 26.8%
Crédito inmediato qiip2903-439-036947/02-04788-1122230% N/A N/A N/A 301.0%

**CAT Promedio 301.0% sin IVA. Informativo. Calculado el 01 de septiembre de 2022. Vigencia de la oferta: Del 01 de septiembre de 2022 al 28 de febrero 2023.

Estimado Usuario:

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: ALMA ROCÍO BECERRIL PLASCENCIA

JUAN DE MONTORO NO. 114 INT 204, COLONIA CENTRO C.P. 20000 ALCALDÍA/MUNICIPIO:AGUASCALIENTES ENTIDAD FEDERATIVA:AGUASCALIENTES,
REFERENCIA: FRENTE A LA SECRETARIA DE FINANZAS MUNICIPAL DE AG ENTRE CALLE CRISTOBAL COLON JOSE Y CALLE JOSÉ MARÍA MORELOS

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: cumplimiento@treofinanciero.mx
4499756165

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas

HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Sucursales; UNE

NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://treofinanciero.mx/

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios
Financieros.

ENCARGADO REGIONAL DE LA UNE EN EL ESTADO DE MÉXICO

JAIME IVÁN FLORES DEBRAY

Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx

Teléfono de contacto: (722) 941 54 16

Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Dirección: Primero de Mayo Núm. 809 Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca de Lerdo, Estado de México.

ENCARGADO REGIONAL DE LA UNE EN AGUASCALIENTES

ALMA ROCIO BECERRIL PLASCENCIA

Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx

Teléfono de contacto: (449) 975 61 65

Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Dirección: Juan de Montoro Núm. 114, Int 204, Dep 101 interior, Col. Centro, C.P. 20000, Aguascalientes, Aguascalientes.

CONDUSEF

55 5340 0999 – 800 99980 80

www.condusef.gob.mx