TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde los Estados Unidos Mexicanos de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la página web www.treofinanciero.mx (en adelante, “sitio WEB”), puestos a disposición por “TREO FINANCIERO, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM E.N.R.” (en adelante, TREO FINANCIERO. cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en èl se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el “SITIO WEB”.

I. DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro la pagina web www.treo.mx.

TREO FINANCIERO se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WE, en este sentido, el USUARIO, reconoce y acepta que TREO FINANCIERO en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que contenga el SITIO WEB o el acceso al mismo.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUSARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente a costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El SITIO WEB esta dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido TREO FINANCIERO declina cualquier responsabilidad por incumplimiento de este requisito.

El SITIO WEB esta dirigido principalmente a USUARIOS residentes en los Estados Unidos Mexicanos, por lo cual, TREO FINANCIERO no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIOS reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo TREO FINANCIERO ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que TREO FINANCIERO podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO.

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable; por tanto, se tendrá por aceptados desde el omento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que autorice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera licita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÈRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de SITIO WEB.

Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información licita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales tenga que proporcionar ciertos datos o información. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata a TREO FINANCIERO acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El solo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TREO FINANCIERO y el USUARIO.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

TREO FINANCIERO no garantiza de ninguna manera la continuidad y disponibilidad de os contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITI WEB, no obstante TREO FINANCIERO llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de TREO FINANCIERO.

De igual forma TREO FINANCIERO no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda acceder a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

TREO FINANCIERO tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso TREO FINANCIERO será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, TREO FINANCIERO se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB accediendo al AVISO DE PRIVACIDAD que se encuentra en el SITIO WEB.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el AVISO DE PRIVACIDA, el cual se encontrará disponible en el SITIO WEB.

TREO FINANCIERO se reserva el derecho a modificar su política de privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales son pequeñas cantidades de información que se almacena en el navegador utilizado por el USUARIO. Los cookies facilitan la navegación, al hacen mas amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los usuarios servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet, los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que se rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presente TÉRMINOS Y CONDICIONES, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

V. POLÍTICA DE ENLACES.

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La utilización de estos enlaces tiene como objetivo mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB. TREO FINANCIERO en ningún momento revisará o controlara el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WE. Así mismo, TERO FINANCIERO no asume ninguna responsabilidad por los dalos y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionado por TREO FINANCIERO a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

VI. POLITICA EN MATERIA DE PROPIEDA INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

TREO FINANCIERO por si o como parte cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiéndose por este el código fuente que ha posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad industrial e intelectual, así como por los tratados internaciones aplicables. por consiguiente queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio sin la autorización expresa de TREO FINANCIERO.

El USUSARIO se compromete a respectar los derechos de propiedad intelectual e industrial de TREO FINANCIERO. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenidos del SITIO WEB y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentran protegidos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideré que cualquiera de los contenidos de SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicaros inmediatamente a TREO FINANCIERO a través de los datos de contacto disponibles en el SITIO WEB.

VII. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Para lo no previsto en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, TREO FINANCIERO y el USUARIO acuerdan someterse a las leyes aplicables al Estado de México. Para la interpretación y ejecución de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes del Estado de México renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

TREO FINANCIERO, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM, E.N.R.

Información de comisiones de nuestros productos:

ProductoRECA Tasa de Interés
Ordinaria Máxima
Anual
ComisiónConcepto comisiónPeriodicidad
comisión
CAT Promedio
sin IVA
Crédito de nómina Treo2903-450-034931/03-01234-032230% 4% + IVA Comisión por
apertura
Se descuenta por unica ocasión
al momento del desembolso
71.1%
Línea revolvente (empresarial) 2903-440-030293/04-01236-0322 24% N/A N/A N/A 26.8%
Crédito inmediato qiip2903-439-036947/02-04788-1122230% N/A N/A N/A 301.0%

**CAT Promedio 301.0% sin IVA. Informativo. Calculado el 01 de septiembre de 2022. Vigencia de la oferta: Del 01 de septiembre de 2022 al 28 de febrero 2023.

Estimado Usuario:

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: ALMA ROCÍO BECERRIL PLASCENCIA

JUAN DE MONTORO NO. 114 INT 204, COLONIA CENTRO C.P. 20000 ALCALDÍA/MUNICIPIO:AGUASCALIENTES ENTIDAD FEDERATIVA:AGUASCALIENTES,
REFERENCIA: FRENTE A LA SECRETARIA DE FINANZAS MUNICIPAL DE AG ENTRE CALLE CRISTOBAL COLON JOSE Y CALLE JOSÉ MARÍA MORELOS

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: cumplimiento@treofinanciero.mx
4499756165

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas

HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Sucursales; UNE

NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://treofinanciero.mx/

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios
Financieros.

ENCARGADO REGIONAL DE LA UNE EN EL ESTADO DE MÉXICO

JAIME IVÁN FLORES DEBRAY

Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx

Teléfono de contacto: (722) 941 54 16

Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Dirección: Primero de Mayo Núm. 809 Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca de Lerdo, Estado de México.

ENCARGADO REGIONAL DE LA UNE EN AGUASCALIENTES

ALMA ROCIO BECERRIL PLASCENCIA

Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx

Teléfono de contacto: (449) 975 61 65

Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Dirección: Juan de Montoro Núm. 114, Int 204, Dep 101 interior, Col. Centro, C.P. 20000, Aguascalientes, Aguascalientes.

CONDUSEF

55 5340 0999 – 800 99980 80

www.condusef.gob.mx