Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Titular de la UNE: ALMA ROCÍO BECERRIL PLASCENCIA
JUAN DE MONTORO 114, INT. 101 Y 104, ZONA CENTRO
ALCALDÍA/MUNICIPIO:AGUASCALIENTES ENTIDAD FEDERATIVA:AGUASCALIENTES,
REFERENCIA: FRENTE A LA SECRETARIA DE FINANZAS MUNICIPAL DE AG ENTRE CALLE CRISTOBAL COLON
JOSE Y CALLE JOSÉ MARÍA MORELOS
CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: cumplimiento@treo.mx 4499756165
HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00 Horas
MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Sucursales; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal; UNE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://treo.mx/
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al
artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del
artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
JAIME IVÁN FLORES DEBRAY
Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx
Teléfono de contacto: (722) 941 54 16
Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.
Dirección: Primero de Mayo Núm. 809 Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales,
C.P. 50070, Toluca de Lerdo, Estado de México.
ALMA ROCIO BECERRIL PLASCENCIA
Correo electrónico: cumplimiento@treo.mx
Teléfono de contacto: (449) 975 61 65
Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas.
Dirección: Juan de Montoro 114, Int. 101 y 104, Zona Centro,
C.P. 20000, Aguascalientes, Aguascalientes.
55 5340 0999 – 800 99980 80
www.condusef.gob.mx
Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. informa al publico en general que cuenta con los siguientes despachos de cobranza, que gestionan nuestra cartera y están inscritos en el Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF (REDECO):
MACIAS PEREZ EDUARDO
PÉREZ DE LA PEÑA Y ASOCIADOS S.C.
Los despachos de cobranza solo pueden realizar gestiones de cobranza en un horario de 8:00 a 21:00 horas.
Los convenios de pago y los pagos por recuperación sólo pueden ser celebrados y recibidos directamente por Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R..
TLos despachos de cobranza pueden negociar los convenios de pago, negociación o reestructuración, pero deben informar y entregar a Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. los documentos que contengan los acuerdos con el Usuario.
Treo Financiero, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. pone a su disposición (en la liga electrónica https://portal.treo.mx/), los datos completos de los despachos de cobranza, que llevan a cabo las gestiones de cobro.
El Buró de Entidades Financieras es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga. Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
Puede consultar en
https://www.buro.gob.mx/
